LIMBOTO, Diskominfo – Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Gorontalo melakukan penilaian terhadap potensi maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di RSUD Dr. M.M. Dunda Limboto, Kamis (6/11/2025).
Tim penilai yang terdiri atas Andika R. Yahya, Kurnia Kaharu, Sofyan Kadir, dan Sitirahmi Ilonu disambut langsung oleh Pelaksana Harian (Plh) Direktur RS Dunda, Ulfa J. Domili beserta jajaran manajemen rumah sakit.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program evaluasi tahunan Ombudsman RI untuk menilai kepatuhan instansi pemerintah terhadap standar pelayanan publik. Dalam prosesnya, tim melakukan wawancara mendalam dengan penyelenggara layanan dan pengguna layanan guna memperoleh gambaran objektif terkait mutu pelayanan di RS Dunda.
Selain itu, survei kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Gorontalo juga dilakukan untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Plh Direktur RS Dunda, Ulfa J. Domili, menyambut baik kegiatan ini sebagai langkah positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di daerah.
“Kami berterima kasih atas kehadiran tim Ombudsman. Penilaian ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami untuk terus memperbaiki dan memperkuat pelayanan kepada masyarakat,” ujar Ulfa.
Ombudsman RI Perwakilan Gorontalo berkomitmen untuk terus mendorong peningkatan transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas dalam pelayanan publik, guna memastikan hak masyarakat terpenuhi sesuai standar yang telah ditetapkan.
Sebelumnya, Tim Ombudsman juga telah melakukan penilaian pada Dinas Sosial dan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Gorontalo,
Pewarta: Zulk_Mile
